রেফারেন্স

7u710-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন—আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7u710 7u710-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা, কুকিজ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে যোগাযোগ করুন। ঢাকায় বসে থাকুন বা চট্টগ্রাম থেকে—আমরা ২৪/৭ আছি। আপনার অ্যাকাউন্টে যে ডেটা রয়েছে তা দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের কাছে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে বলুন। রিয়েল-টাইম সহায়তা পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট খোলার পর সেটিংসে যান এবং কী তথ্য রাখা আছে তা দেখুন। কুকিজ বন্ধ করতে বা ট্র্যাকিং অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে ট্রান্সফার সরাসরি ব্যাংক-গ্রেড সিস্টেমে যায়। আমরা পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র হ্যাশড ভার্সন রাখি। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনকোড করা থাকে।

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad, Rocket—সব পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় কিন্তু সম্পূর্ণ কার্ড/ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি যাচাইকরণ পায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। বন্ধ করার পর আমরা সাধারণত এক বছরের মধ্যে সব পার্সোনাল ডেটা মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লবি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ট্র্যাকিং ডেটা বিক্রি করি না।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার বিষয়ে কী রাখছি এবং তা ডাউনলোড করতে পারেন। মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতেও বলতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে সাহায্য করে। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, সব মোবাইল ওয়ালেট ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ওয়ালেটই লেনদেন প্রমাণ করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে লিখুন ডেটা মুছতে। আমরা সাধারণত লিগ্যাল বা ট্যাক্স কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ পার্সোনাল ডেটা অপসারণ সম্ভব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে যাতে লবি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে লবি অভিজ্ঞতা ধীর হতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই। অনুমোদিত না হলে লেনদেন ব্লক থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাপোর্ট যোগাযোগ করবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য আমাদের কাছে থাকে। বন্ধ করার পর সাধারণত এক বছরের মধ্যে সব পার্সোনাল ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি বা ট্যাক্স রেকর্ড আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের কাছে বিক্রি করি না। গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি এবং ব্যাংক/পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার জন্যই।